为落实《国家知识产权局关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》精神，深入实施《国家知识产权局知识产权维权援助工作指引》，根据咸宁市《进一步加强知识产权维权援助工作实施方案》，为进一步加强崇阳县知识产权维权援助工作，结合我县实际，制订本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院关于强化知识产权保护的决策部署，对照《国家知识产权局知识产权维权援助工作指引》，进一步加强新形势下我县知识产权维权援助工作，强化知识产权保护体系建设，完善政府知识产权公共服务，促进优化营商环境，满足社会公众和创新主体不断增长的知识产权维权援助需求，服务我县经济高质量发展。

二、工作目标

到2025年底，知识产权维权援助覆盖范围基本合理，服务水平适应需求，工作机制得到健全，服务质量有效提升，支撑保障有力加强，机构队伍稳定壮大，社会服务满意度显著提高。

三、主要任务

（一）明确维权援助的工作范围

为自然人、法人或其他组织的专利、商标、地理标志等知识产权维权援助申请，提供有关知识产权法律法规、纠纷处理和诉讼咨询等智力援助服务。提供知识产权行政执法、行政裁决司法保护、仲裁调解、诚信体系建设等技术支持与指导。面向本区域创新创业主体和社会公众等开展形式多样的宣传活动，普及知识产权相关知识，提升保护意识。

（二）构建统一的维权援助工作体系

着力构建纵横协调、点面结合、社会共治的知识产权维权援助工作体系。争取中国（湖北）知识产权维权援助中心支持，依托各级知识产权工作站及保护工作站，提供知识产权维权援助、纠纷调解、宣传培训、公共信息等服务。鼓励大中型企业、高校、创业园区等等设立维权援助工作站，努力实现维权援助服务机构全覆盖。

（三）建立健全维权援助工作机制

建立完善知识产权维权援助工作制度，制定维权援助接待登记、档案管理等规章制度，建立意见收集、反馈和回访长效机制，完善各项工作程序和服务标准。建立完善信息分析报送机制，县市区知识产权维权援助机构定期报送本区域遇到的知识产权维权援助工作情况、问题等。建立完善知识产权维权援助知识库、法律法规库、合作单位库和专家库等基础工程建设，加强信息归集共享和备案管理。健全维权援助工作考核评价、人员管理和服务质量监督制度。

四、工作重点

（一）强化海外维权援助服务

依托国家海外知识产权纠纷应对指导中心湖北分中心和湖北省海外知识产权维权服务中心的海外维权援助资源，加强海外知识产权纠纷应对指导，强化海外知识产权纠纷预警防范，提升企业海外知识产权风险防控意识和纠纷应对能力。引导各类社会组织开展知识产权涉外风险防控工作。支持构建专班服务、人才培养、宣传培训、资金支持、信息支撑为一体的海外维权援助服务模式。

（二）探索社会共治维权援助模式

推动高等院校、社会组织等社会力量参与维权援助工作，探索社会共治模式，加强知识产权保护。发挥高校法律、知识产权等学科优势和人才优势，推动开展知识产权咨询、培训、宣传、志愿等公益服务。加强对社会组织维权援助工作的指导和支持，推动社会组织健全维权援助工作机制，开展维权援助宣传培训，组织提供维权援助和纠纷调解等服务，积极参与知识产权诚信体系建设。

（三）做好中小微企业维权援助工作

加强对符合国家创新驱动发展战略、经济高质量发展政策的民营企业、中小微企业、个体工商户等重点对象的维权援助。联合相关部门、社会组织多渠道开展专项调研，精准对接维权援助服务需求。从知识产权快速协同保护、纠纷多元化解决、诚信体系建设等方面积极探索有针对性的服务内容。

（四）加强展会、电子商务等商贸流通领域维权援助工作

加强展会维权援助服务力度。完善维权援助机构与展会、电子商务平台的联动保护机制，加强线上线下快速维权工作。强化对展会、电子商务领域知识产权保护的技术支撑，高效、便捷提供侵权判定意见。加强对知识产权保护重点关注市场、规范化市场在内的商贸流通领域各类市场维权援助工作的支持，推动市场维权援助工作站建设。

五、工作保障

（一）加强组织领导

知识产权股要加强对维权援助工作的领导，各所加强跨区域协调配合和信息共享，并结合地方实际，制定具体实施方案，确保各项任务落实到位。

（二）加强条件保障

争取中国（湖北）知识产权维权援助中心在理论研究、信息查询、宣传培训、项目支持等方面对维权援助工作的支持，努力完善工作程序和服务标准，提高维权援助服务水平。

（三）加强队伍建设

选派政治思想坚定、业务知识过硬、工作能力突出的同志从事维权援助工作，通过建立知识产权维权援助专家库、组建知识产权维权援助志愿者队伍等途径充实工作队伍。不断强化业务知识培训，鼓励维权援助工作人员参加国家法律职业资格考试、专利代理人资格考试等提高业务知识和能力。

六、工作计划

（一）逐步构建完善的维权援助工作体系

制定工作方案，落实维权援助工作的机构设置、人员配置、条件保障，建立全县知识产权维权援助工作联络机制，形成全县维权援助工作联系“一张网”。

（二）推进知识产权维权援助工作站的设立

支持和推动入园区、进企业设立维权援助工作站，鼓励和引导各级知识产权工作站、知识产权保护工作站及大中型企业、高校、创业园区等积极创造条件设立维权援助工作站。

（三）持续开展知识产权保护宣传培训工作

积极组织维权援助工作人员参与业务培训，同时，针对企业、科研院所等创新主体，按需开展定制化的知识产权培训服务工作，提升受众知识产权保护意识。

（四）持续加强和完善知识产权纠纷多元化解决机制

完善知识产权司法联合保护制度，加强与司法部门的沟通联系，建立行政和司法知识产权纠纷解决机制，加强知识产权维权援助、行政执法、司法保护等有机衔接。

（五）掌握举报投诉情况及移交案件的处理

与12315投诉举报指挥中心建立常态化联系机制，了解掌握知识产权投诉举报情况；建立工作互相支持机制，解决知识产权咨询和举报投诉案件的联合处理或移交。

（六）持续加强指导和考核

加强对知识产权维权援助机构日常工作和重点工作的指导，调查研究维权援助现状，及时提出工作意见；将维权援助工作纳入年度综合考评项目，查找问题，不断提升维权援助能力。