天城市场监管所:开展殡葬服务专项检查

发布时间:2024-12-31 来源:市场监督管理局 录入:Gov213 【字体:

为进一步规范殡葬服务市场秩序,加强行业监管,切实维护消费者合法权益,近期,天城市场监督管理所积极部署并开展了殡葬服务专项检查行动,取得了阶段性成效。

一是精心谋划,明确检查重点。在价格与收费板块,执法人员重点关注是否存在未明码标价、超标准收费、捆绑收费以及价格欺诈等行为,力求让殡葬服务价格透明合理,杜绝不合理收费乱象;在经营资质审查上,严格核实各殡葬服务机构的营业执照、许可证等证照,确保其经营合法合规;对于广告宣传领域,仔细甄别是否存在虚假宣传、误导消费者的不正当竞争手段,全力营造公平竞争的市场环境。

二是全面排查,深入细致检查。执法人员通过实地查看经营场所、仔细查阅相关台账、详细询问服务人员等方式进行无遗漏的拉网式检查,全面掌握各机构的经营与服务状况。在价格检查中,执法人员对每一项殡葬用品的价格标签和收费明细逐一核对,针对价格过高或标识模糊的商品,当即要求经营单位整改,完善价格信息。在经营资质审查环节,一旦发现证照不全或过期的情况,立即依法下达责令整改通知书,督促其限期办理手续。此外,虽未在广告宣传资料中发现明显虚假宣传问题,但执法人员仍不忘向经营者强调宣传的真实性与合法性原则,防止出现误导消费者的行为。

三是强化整改,建立长效机制。针对检查出的问题,天城所坚持问题导向,狠抓整改落实。对于一般性问题的机构,执法人员现场指导整改,并要求提交整改报告,明确整改措施与期限;对于问题严重的,则依法立案查处,持续跟进案件进程,确保处罚到位,形成有力震慑。同时,为防止问题反弹,天城所积极探索长效监管机制。建立健全日常巡查与投诉举报处理机制,加大日常监管力度,及时受理并处理消费者投诉举报,做到防微杜渐,切实保障消费者合法权益。

通过此次殡葬服务专项检查行动,有效规范了辖区内殡葬服务市场秩序,提升了殡葬服务机构的依法经营意识和服务水平,为广大群众营造了一个公开、公平、透明的殡葬服务消费环境。下一步,天城市场监督管理所将持续关注殡葬服务市场动态,不断加大监管力度,确保殡葬服务行业健康、有序发展。